Unser Angebot

Nicht nur Privathaushalte, sondern auch Büros, Praxen, Betriebe, Schulen, Kindergärten sowie Aussteller auf allen Messen in und um Hannover werden von der Riemer GmbH beliefert.

 

Die Philosophie unseres Teams lautet:

"Wir passen unser Sortiment unseren Kunden an, so dass wir fast jeden Wunsch erfüllen können." Neben unserem Angebot an Getränken, bieten wir Ihnen Milch, Kekse, Kaffee, H-Milch usw. an. Sie erhalten alles aus einer Hand.

 

Schnell, flexibel und zuverlässig – alles aus einer Hand

 

Bestellannahme:

Ihre Aufträge nehmen wir täglich Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr persönlich entgegen. Außerhalb der Geschäftszeiten zeichnet unser Anrufbeantworter Ihre Wünsche auf, oder Sie bestellen direkt aus dem Online-Shop. Alle Bestellungen (Mo-Fr), die bis 15 Uhr eingehen, führen wir am folgenden Werktag aus. Bei späteren Bestellungen können wir die Lieferung am nächsten Tag nicht mehr garantieren.

 

Beratung:

Eine intensive und kompetente Beratung steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie etwas Besonderes suchen oder praktischen Rat brauchen, rufen Sie unsere Bestellannahme an. Wir helfen gerne!

 

Liefermenge / Anlieferungsgebühr:

Die Anlieferungsgebühr ab 4 Kisten beträgt 1,33 Euro pro Einheit, ab 10 Kisten 0,81 Euro. Ab 20 Kisten liefern wir Freihaus. Für die Lieferung/Abholung von Komissionsware berechnen wir je Anfahrt pauschal 22,61 €.

 

Etagenkunden:

Unsere Mitarbeiter können Ihnen die Getränke direkt in die Etagen (bis zu 2.Etage) bringen. Für diesen Aufwand berechnen wir 0,31 Euro pro Etage und Einheit zusätzlich. Diese Gebühr entfällt für Häuser mit Fahrstuhlbenutzung.

 

Bezahlung:

Die Bezahlung erfolgt bar bei Anlieferung. Bei entsprechender Vereinbarung ist ein Lastschriftverfahren bzw. Überweisung möglich.

 

Mietgegenstände:

Das Mietmaterial wird grundsätzlich von uns gereinigt. Sie müssen durch den Mieter so zurückgegeben werden (sortiert, ohne Essenreste, Fettreste usw.), dass sie sofort maschinell gereinigt werden können. Wenn das Mietobjekt extrem verschmutzt ist, wird die Reinigung nach Aufwand berechnet.

Die Lieferkosten für Mietgegenstände berechnen wir nach Volumen und Entfernung ca. 22,- bis 30,- € je Anfahrt im Raum Hannover. Bei Großveranstaltungen unterbreiten wir gerne ein individuelles Angebot.

 

Lieferzeiten:

Unser Liefergebiet ist in Zeitzonen unterteilt. Das Bestreben ist pünktlich bei jedem Kunden zu erscheinen. allerdings gibt es Ausnahmefälle, wie hohes Verkehrsaufkommen oder schlechte Witterung, die den Fahrer aufhalten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir für diese Fälle keine Haftung übernehmen.

 

Lieferzonen:

Wir haben uns auf den Großraum Hannover spezialisiert. Hier beliefern wir alle Stadtteile und einige Landkreisgebiete. Catering bieten wir nur in der Stadt Hannover an. Die Watercooler werden von uns in ganz Norddeutschland vertrieben.

 

Anlieferung:

Hannover-Stadt beliefern wir täglich, die Landkreisgebiete nach Absprache.

 

Kommissionsware:

Für Ihre Parties und Veranstaltungen liefern wir Ihnen die Ware auf Kommission. Wir nehmen bis zu 30% der gelieferten Getränke (Vollgut) zurück. Falls Sie mehr zurückgeben möchten, berechnen wir eine Kommissionsgebühr in Höhe von 2,50 Euro je Kiste. 7,50 Euro für ein 30L Fass und 12,50 € für ein 50L Faß.Spirituosen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

 

Weiterempfehlung:

Als Dankeschön für Ihre Geste bekommen Sie von uns für jeden neu geworbenen Kunden 10,00 € Gutschrift.

 

Präsentservice:

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Wir liefern Geschenke direkt an die zu Beschenkenden, ob Wein oder Spirituosen – alles, was Sie aus unserem Sortiment wünschen. Gegen einen Aufpreis kümmern wir uns um die Verpackung der Geschenke und die persönlichen Grußkarte.

 

Reklamationen:

Um Ihnen einen perfekten Service bieten zu können, bitten wir Sie, uns Beanstandungen umgehend mitzuteilen. Auf diese Weise können wir gemeinsam dazu beitragen, den Service noch reibungsloser zu gestalten.

 

Sofortlieferung/Wochenende und Feiertage:

Sie ist für Notfälle gedacht. Die Lieferung erfolgt noch am gleichen Tag. Je nach Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung. der Sofortservice-Zuschlag beträgt 58,31 Euro pro Lieferung.

 

Quellwasser:

Ist ein reines Naturprodukt. Eine unsachgemäße Lagerung kann deshalb zu Qualitätsminderungen führen. Daher bitte unbedingt vor Licht schützten, nicht der Sonne aussetzen. Trocken, kühl und abseits von Geruchsbildenden Produkten lagern.